রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ck44k-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ফোন নম্বর, লেনদেনের বিবরণ—সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা এনক্রিপশন এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ম ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন সব সংযোগেপ্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ পেমেন্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ck44k আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং লাইভ চ্যাটে যান। আমাদের দল ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা আপডেটের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

support@ck44k-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল উল্লেখ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া করা হয়।

মোবাইল সহায়তা

ck44k অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংস > সহায়তা-এ যান। আপনার ফোনে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, bKash বা Nagad যাচাইকরণ সহ।

আপনার নিয়ন্ত্রণ এবং অধিকার

ডেটা পরিচালনা ও আপনার অধিকার

ডেটা অ্যাক্সেস করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপ এক ফাইলে পাবেন।

তথ্য সম্পাদনা বা মুছুন

আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা অ্যাড্রেস আপডেট করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত তথ্য মুছতে অনুরোধ করুন।

কুকি নীতি

আমরা কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি—উদাহরণস্বরূপ, স্লট গেম ফিচার এবং লাইভ টেবিল সেশন মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, লেনদেনের রেকর্ড সাতে বছর রাখা হয় আইনি প্রয়োজনে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ধাপ যাচাইকরণ (OTP) দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম

support@ck44k-এ 'ডেটা অধিকার অনুরোধ' সাবজেক্টে ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন, এবং আমরা তিন কর্মদিবসে প্রতিক্রিয়া জানাব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

না। আমরা আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানিকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার করি।

অন্তত ১২ অক্ষরের একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে। প্রতি তিন মাসে পরিবর্তন করুন এবং কখনও অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। দুই-ধাপ যাচাইকরণ (OTP) সবসময় চালু রাখুন।

আমরা কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তা কুকিজ ব্যবহার করি—যেমন লাইভ ক্যাসিনো সেশন সংরক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ। আমরা আপনাকে ব্রাউজ করার পরে পণ্য বিক্রয়ের জন্য ট্র্যাক করি না। আপনার ব্রাউজারে কুকি সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন।

আপনার লাইভ ক্যাসিনো ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড সাত বছর সংরক্ষিত থাকে আইনি সম্মতির জন্য। ব্যক্তিগত বিবরণ (নাম, ঠিকানা) যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে রাখা হয় কিন্তু নিয়মিত পর্যালোচনার জন্য মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে আমাদের অ্যাকাউন্টে প্রতিটি জমা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার বাস্তব ওয়ালেট পাসওয়ার্ড ck44k এ সংরক্ষিত হয় না। বাইরের যাচাইকরণ ছাড়া কোন টাকা আপনার ওয়ালেট থেকে নেওয়া যায় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস > ডেটা নিয়ন্ত্রণ-এ যান এবং 'ডেটা অনুরোধ' বা 'মুছুন' বেছে নিন। বা support@ck44k-এ ইমেইল করুন বিবরণ সহ। আমরা ৪৮-৭২ ঘণ্টায় সাড়া দিই।

না। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য আপনার স্লট খেলা বা লাইভ টেবিল সেশন ট্র্যাক করি না। শুধুমাত্র ck44k-এর মধ্যে এবং বৈধ পেমেন্ট যাচাইকরণের জন্য আমরা ডেটা ব্যবহার করি।